الماجستير المهني في إدارة الأصول والمرافق

دراسة إدارة الأصول المادية للمنشأة وتنظيم حصرها ومتابعتها الفنية والمالية طوال فترة استخدامها.

تمكين الدارس من حصر الأصول المادية، وفهم تقارير حالة الأصول والاستفادة من تقييمات المختصين في ترتيب الأولويات واتخاذ القرارات الإدارية، وتحديد كلفة دورة حياتها وتوقيت استبدالها أو تحديثها.

• مفهوم الأصول المادية ودورة حياتها.
• تصنيف الأصول المادية وإعداد سجلات الأصول.
• فهم تقارير حالة الأصول ومتابعة كفاءتها التشغيلية.
• حساب تكلفة دورة حياة الأصل وقيمته الإجمالية.
• تحديد أولويات إحلال الأصول وتجديدها وفق المعايير الفنية والمالية.

فهم تقارير حالة الأصول والاستفادة من تقييمات المختصين في ترتيب الأولويات واتخاذ القرارات الإدارية، وتحديد قرارات الإنفاق والإحلال استنادًا إلى الحالة التشغيلية الفعلية وتكلفة الدورة الحياتية.

إعداد نموذج لسجل أصول مادية لمرفق تشغيلي يوضح تصنيف الأصول، والحالة الفنية، والتقدير التقريبي لتكلفة دورة الحياة، وأولويات الاستبدال.

يمثل الأساس المرجعي لإدارة المرافق والتشغيل والصيانة؛ إذ تعتمد صيانة المرفق وتشغيله على نوعية وحالة الأصول المادية القائمة فيه.

تنظيم المساحات والبيئة المادية وإدارة الخدمات التشغيلية الداعمة للأنشطة الرئيسية داخل المنشأة.

إكساب الدارس المهارات الإدارية لتنظيم العمليات الخدمية، وإدارة العقود الخدمية، وتوفير بيئة عمل ملائمة ومطابقة لمعايير السلامة.

• مفهوم إدارة المرافق ومسؤولياتها التنظيمية.
• إدارة المساحات وتوزيع الأنشطة داخل المنشأة.
• إدارة العقود الخدمية واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
• التنسيق بين الخدمات الفنية والمساندة.
• ترشيد الموارد والتحكم في النفقات التشغيلية للمرافق.
• متابعة معايير السلامة والصحة المهنية في المرافق.
• متابعة أداء موردي الخدمات ومقاولي التشغيل الخارجيين.

القدرة على تنسيق الخدمات وتوجيه مقاولي التشغيل ومتابعة مدى تحقيق مستويات الخدمة المحددة للمنشأة ومستخدميها.

إعداد خطة تنظيمية لإدارة خدمات مبنى أو منشأة تتضمن تحديد نطاق الخدمات المساندة ومؤشرات قياس أداء مزودي الخدمات.

تستند على الأصول المادية للمنشأة، وتشترك مباشرة مع إدارة التشغيل والصيانة لدعم سلامة وكفاءة البيئة التشغيلية اليومية.

تخطيط ومتابعة عمليات الصيانة بأنواعها وإدارة الموارد الفنية لضمان استمرارية أداء الأنظمة والمعدات بكفاءة.

تمكين الدارس من وضع جداول الصيانة ومتابعة جاهزية الأجهزة والأنظمة وإدارة الموارد وقطع الغيار المطلوبة لعمليات التشغيل.

• أنواع الصيانة: الوقائية، والتصحيحية، والتنبؤية، والصيانة المبنية على الحالة.
• تخطيط وتنظيم جداول الصيانة الدورية.
• إدارة أوامر العمل وتحديد أولوياتها.
• إدارة متطلبات قطع الغيار والموارد التشغيلية.
• متابعة مؤشرات جاهزية المعدات واستقرار أدائها.
• توثيق عمليات الصيانة وإعداد تقارير الأعطال والإنجاز.

اكتساب المهارات اللازمة للحد من التوقفات التشغيلية المفاجئة والحفاظ على الحالة الفنية للأصول والمعدات بأعلى كفاءة ممكنة.

تنظيم جدول صيانة وقائية ومتابعة تنفيذه استنادًا إلى توصيات المختصين وتعليمات المصنّع، مع متابعة الموارد وقطع الغيار.

تمثل الجانب التنفيذي للمحافظة على الأصول المادية وإدامة خدمات المرافق، وتستمد أولوياتها من متطلبات التخطيط الاستراتيجي ومصفوفات إدارة المخاطر.

مقرر عام يتناول المنهجيات والأساليب العلمية لبناء الخطط الاستراتيجية المؤسسية وتحديد الأهداف ومتابعة تنفيذها.

تزويد الدارس بالقدرة على وضع الأهداف الاستراتيجية، وتحليل البيئة المحيطة، وتحديد مؤشرات الأداء، ومتابعة تنفيذ المبادرات المؤسسية.

• مفهوم التخطيط الاستراتيجي ومستوياته.
• أدوات التحليل البيئي الداخلي والخارجي.
• صياغة الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية.
• تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومتابعة تحقيقها.
• آليات تنفيذ الخطط وتقييم نتائج الأداء الدوري.

يستفيد الدارس من المحاور العامة للتخطيط الاستراتيجي في مواءمة خطط إدارة الأصول والمرافق مع استراتيجية المنشأة، وتحديد أولويات صيانة وإحلال الأصول ذات الأهمية التشغيلية، وصياغة مؤشرات أداء تقيس كفاءة استخدام الموارد والمساحات.

تطوير مهارات التفكير التخطيطي لدى الدارس بما يضمن ربط القرارات التشغيلية للأصول والمرافق بالأهداف الاستراتيجية الشاملة للمؤسسة.

صياغة أهداف تشغيلية لإدارة مرافق أو صيانة أصول مرتبطة بمؤشرات أداء واضحة ومحددة زمنيًا.

يوفر الإطار التوجيهي لقرارات شراء الأصول، وأولويات الصيانة، وتطوير المرافق، بما يحقق التكامل بين العمل اليومي والرؤية المؤسسية.

مقرر عام يغطي مفاهيم وأطر تحديد المخاطر، وتحليلها، وتقييم آثارها، وتصميم خطط الاستجابة واستمرارية العمليات.

تمكين الدارس من حصر المخاطر المحتملة، وتحديد درجات خطورتها، وبناء خطط التعامل معها لتقليل الآثار السلبية على المؤسسة.

• مفاهيم إدارة المخاطر وأطر العمل المعيارية.
• طرق رصد المخاطر وتصنيفها.
• تقييم المخاطر واستخدام مصفوفة المخاطر (احتمالية الحدوث والأثر).
• استراتيجيات معالجة المخاطر وخيارات الاستجابة.
• أسس إعداد خطط الطوارئ واستمرارية العمل.

تُسقط المفاهيم العامة لإدارة المخاطر على البنية المادية والمرافق من خلال حصر الأصول الحيوية، وتحديد نقاط الضعف الفنية، وتحليل سيناريوهات التعطل المفاجئ للمعدات والخدمات، ووضع خطط استجابة سريعة للحد من الأضرار ودعم استمرارية المرفق.

يطوّر القدرة على تقييم احتمالات التعطل والاستعداد للاستجابة لها، وبناء خطط استمرارية الأعمال الموجهة لحماية المنشآت والأصول الحيوية.

إعداد مصفوفة مخاطر تشغيلية لأنظمة منشأة أو مرفق تحدد التهديدات المحتملة، ودرجة تأثيرها، وخطة الاستجابة المقترحة لدعم تقليل احتمالات توقف الخدمة وآثاره.

يشكل عنصر الحماية التشغيلية للأصول والمرافق من خلال دعم جاهزية خطط الصيانة والخدمات للتعامل مع الأعطال والحوادث الطارئة.