واتساب
وصف الدورة
الماجستير المهني في سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية
تطوير القدرات التحليلية والإدارية في إدارة تدفقات الإمداد، وتنظيم العمليات اللوجستية، وربط القرارات التشغيلية بالأولويات الاستراتيجية وإدارة المخاطر والاستعداد للتعطل.
لماذا هذا البرنامج؟
يهدف البرنامج إلى تمكين الدارس من التعامل مع سلاسل الإمداد بوصفها منظومة مترابطة، وتطوير أدواته العملية لاتخاذ قرارات تشغيلية واستراتيجية متوازنة.
فهم شمولي للمنظومة
تجاوز النظرة الجزئية المنعزلة، وربط وظائف التوريد والمشتريات والمخزون والتوزيع في إطار تشغيلي واحد يوضح أثر كل قرار على التكلفة والخدمة وسرعة الاستجابة.
تحليل الاختناقات وتقييم البدائل
اكتساب منهجية واضحة لتشخيص نقاط التعطل ومواقع الهدر عبر مسارات الإمداد، والمفاضلة بين بدائل التوريد، ومسارات النقل، وتصميم شبكات التوزيع.
التنسيق بين الإدارات والوظائف
بناء فهم مشترك للقيود والأهداف المتبادلة بين سلاسل الإمداد والمالية والعمليات والتسويق، مما يتيح موازنة التكاليف وتدفقات السيولة ومستويات الخدمة.
الاستعداد للتعطل وإدارة المخاطر
تحديد مواطن الهشاشة في سلاسل التوريد والعمليات اللوجستية، وتصميم استجابات مبكرة لتقليل آثار الأزمات المحتملة والحفاظ على استمرارية العمل.
لمن هذا البرنامج؟
- العاملون في سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية الساعون لتوسيع معارفهم المهنية.
- مسؤولو المشتريات والموردين وإدارة التعاقدات.
- مسؤولو المخزون والمستودعات والتخزين.
- العاملون في قطاعات النقل والتوزيع والشحن.
- مسؤولو العمليات والتخطيط والجدولة.
- أصحاب الأعمال والمهنيون الراغبون في تعزيز مسؤولياتهم الإدارية والتنظيمية في هذه المجالات.
القبول والتسجيل
صُمم البرنامج ليلائم الممارسين والمهتمين بتطوير قدراتهم الإدارية والتشغيلية في مجالات الإمداد والخدمات اللوجستية، وتتم مناقشة مدى ملاءمة البرنامج مع كل متقدم وفق أهدافه واحتياجه المعرفي.
المقررات الدراسية وتكاملها
يحتوي البرنامج على خمسة مقررات متخصصة وداعمة، رُتّبت تعليميًا لتبدأ من الإطار العام لسلاسل الإمداد، وتتفرع نحو اللوجستيات والتخطيط والإدارة والمخاطر.
١. إدارة سلاسل الإمداد
المقرر الأساسي- مفهوم سلسلة الإمداد وأطرافها وتدفقات المواد والمعلومات والأموال.
- تخطيط الطلب والتوريد والتنسيق المشترك بين الوظائف التشغيلية.
- إدارة المشتريات واختيار الموردين وأسس تقييم أدائهم.
- إدارة المخزون ومستويات الخدمة والتوازن بين توفر السلع وتكلفة الاحتفاظ بها.
- المفاضلات الاستراتيجية بين التكلفة والجودة والوقت والمرونة.
- مؤشرات أداء سلسلة الإمداد (KPIs) وتحليل فرص التحسين المستمر.
٢. إدارة الخدمات اللوجستية
المقرر التخصصي المكمل- دور اللوجستيات ضمن سلسلة الإمداد: التخطيط والتنفيذ والرقابة على الحركة والتخزين والتوزيع.
- إدارة المستودعات وعمليات الاستلام والتخزين وتجهيز الطلبات والشحن.
- تخطيط النقل واختيار وسائله وتقييم مقدمي الخدمات اللوجستية.
- شبكات التوزيع والمفاضلات في تصميمها وفق حجم الطلب ومستوى الخدمة المستهدف.
- اللوجستيات العكسية وإدارة المنتجات المرتجعة وإعادة الاستخدام والتدوير.
- قياس الأداء اللوجستي وتحليل التكلفة ومستويات الخدمة.
٣. التخطيط الاستراتيجي
المقرر الداعم- تحليل البيئة المحيطة والقدرات والاحتياجات التشغيلية.
- تحديد الأهداف والأولويات الاستراتيجية للمؤسسة.
- تقييم بدائل التوريد والتوزيع والشراكات (مثل التوريد المحلي مقابل الاستيراد، والتشغيل الذاتي مقابل الإسناد).
- الموازنة بين متطلبات التكلفة ومستوى الخدمة والسرعة والمرونة.
- تحويل الأهداف الاستراتيجية إلى مبادرات وخطط تشغيلية قابلة للتنفيذ.
- مؤشرات الأداء الاستراتيجي ومراجعة التنفيذ للتكيف مع المستجدات.
٤. إدارة الأعمال
المقرر الداعم- وظائف الإدارة الأساسية: التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة.
- التكامل بين سلاسل الإمداد والمالية والتسويق والموارد البشرية والعمليات.
- إدارة الموارد وتحديد الأولويات عند تعارض المتطلبات التشغيلية.
- اتخاذ القرار والمفاضلة المنطقية بين البدائل المتاحة.
- تنسيق المسؤوليات وتعزيز التواصل الفعّال بين الإدارات والفرق.
- متابعة الأداء المؤسسي وتحسين العمليات.
٥. إدارة المخاطر
المقرر الداعم- تحديد مخاطر الموردين، والطلب، والمخزون، والنقل والتوزيع.
- تحليل الاحتمالية والأثر وترتيب أولويات المخاطر.
- تقييم التبعية الناتجة عن الاعتماد على مورد منفرد أو مسار نقل وحيد.
- خيارات الاستجابة: التجنب، والتقليل، والنقل أو المشاركة، والقبول الواعي، مع تحديد المسؤوليات ومتابعة الإجراءات. ويُعد تنويع الموردين والمخزون الاحتياطي من أمثلة تقليل مخاطر التعطل أو أثره.
- خطط استمرارية العمل ومواجهة التعطل المفاجئ في تدفق المواد.
- إعداد سجل المخاطر ومتابعة المؤشرات وإعداد التقارير الدورية.
التكامل بين مجالات البرنامج في الممارسة المهنية
على الرغم من أن ترتيب المقررات يتبع مسارًا تعليميًا يتدرج من الأساس إلى التخصص والدعم، إلا أن التطبيق العملي في المؤسسات يقوم على التكامل المتزامن بين هذه الجوانب:
- التخطيط الاستراتيجي: يحدد الرؤية والوجهة التنافسية وأولويات المنشأة (مثل التركيز على خفض التكلفة الإجمالية أو رفع سرعة الاستجابة).
- إدارة سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية: تتولى تخطيط وتنفيذ ورقابة تدفقات المواد والتخزين والنقل والتوزيع بما يحقق تلك الأهداف.
- إدارة الأعمال: تنسق المسؤوليات والمفاضلات بين الإدارات والفرق لضمان توافق متطلبات العمليات مع الميزانيات والسيولة والأهداف التسويقية.
- إدارة المخاطر: تدعم الاستعداد والاستجابة وتقييم البدائل لمواجهة احتمالات التعطل واضطراب التدفقات التشغيلية.
آلية الدراسة والمنصة التعليمية
يمتد البرنامج على مدار ٦ أشهر، ويشمل ٥ مقررات باللغة العربية، وتُقدَّم الدراسة أونلاين بالكامل. تتاح تسجيلات المحاضرات والمواد العلمية عبر المنصة للمراجعة.
يُفعَّل لكل دارس حساب شخصي على منصة أكاديمية أفق لمتابعة الدراسة والتسجيلات والمواد العلمية والمدفوعات والاختبارات.
الشهادات وجهات إصدارها
يحصل الدارس بعد استيفاء المتطلبات المقررة على وثائق التخرج المعتمدة التالية:
خمس شهادات إتمام للمقررات
تُمنح شهادة إتمام منفصلة بعد استيفاء متطلبات كل مقرر دراسي من المقررات الخمسة للبرنامج.
شهادة الماجستير المهني في سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية
شهادة صادرة ومصدَّقة ومختومة من كلية كامبريدج البريطانية، تُمنح بعد استيفاء متطلبات البرنامج كاملًا.
الأسئلة الشائعة
إجابات موجزة عن استفسارات المتقدمين حول البرنامج وآلية دراسته وشهاداته.
كم تبلغ مدة دراسة البرنامج وكم عدد مقرراته؟
يمتد البرنامج على مدار ٦ أشهر، ويشمل دراسة ٥ مقررات دراسية تجمع بين التخصص في سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية والجوانب الداعمة في الاستراتيجية وإدارة الأعمال والمخاطر.
ما لغة دراسة البرنامج والمواد التعليمية؟
تُقدَّم دراسة البرنامج وجميع مواده ومحاضراته باللغة العربية بالكامل.
كيف تُقدَّم الدراسة وما دور المنصة التعليمية؟
تُقدَّم الدراسة أونلاين بالكامل، وتتاح تسجيلات المحاضرات والمواد العلمية عبر المنصة للمراجعة. ويُفعَّل لكل دارس حساب شخصي على منصة أكاديمية أفق لمتابعة الدراسة والتسجيلات والمواد العلمية والمدفوعات والاختبارات.
ما الفرق بين إدارة سلاسل الإمداد وإدارة الخدمات اللوجستية في هذا البرنامج؟
إدارة سلاسل الإمداد تمثل المنظومة الشاملة التي تبدأ من التوريد والمشتريات وتخطيط الطلب وصولًا إلى التوزيع وإدارة العلاقات مع الأطراف المعنية. أما إدارة الخدمات اللوجستية فهي وظيفة حيوية ضمن هذه المنظومة تعنى بالتخطيط والتنفيذ والرقابة على حركة السلع وتخزينها ونقلها وتوزيعها وإدارة المرتجعات، وتشارك في تصميم المنظومة وتحسينها.
ما الشهادات الصادرة عن البرنامج ومن أي جهة؟
يحصل الدارس على خمس شهادات إتمام من أكاديمية أفق لتنمية الموارد البشرية (واحدة بعد استيفاء متطلبات كل مقرر)، بالإضافة إلى شهادة الماجستير المهني في سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية من كلية كامبريدج البريطانية، مصدَّقة ومختومة، تُمنح بعد استيفاء متطلبات البرنامج كاملًا.
ما هو شرط القبول في البرنامج؟
أن يكون المتقدم حاصلًا على مؤهل دراسي.
كيف يمكنني التسجيل أو بدء إجراءات الالتحاق؟
يمكنك التواصل مباشرة مع المستشار التعليمي عبر تطبيق واتساب لمراجعة بياناتك والإجابة على أي استفسارات وبدء إجراءات التسجيل في الدفعة المتاحة.
تواصل مع المستشار التعليمي
فريق الإرشاد التعليمي متاح للإجابة على استفساراتك حول البرنامج، ومحتوى المقررات الدراسية، وإجراءات التسجيل.