نحن نهتم بخصوصيتك

ما هي البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات بطرق مختلفة لتحسين تجربتك والتأكد من أن خدماتنا مخصصة ومُحسّنة.

المعلومات الشخصية التي تقدمها

• عند الاشتراك في خدماتنا، قد نطلب معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوانك الفعلي.
• إذا شاركت في الميزات التفاعلية، فقد نقوم بجمع المحتوى الذي تشاركه، بما في ذلك الصور أو مقاطع الفيديو أو القصص الشخصية.
• يجوز لنا جمع تفاصيل إضافية إذا شاركت في الاستطلاعات أو العروض الترويجية أو المسابقات.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا عند استخدام خدماتنا

• معلومات الجهاز والاستخدام: نقوم بجمع البيانات حول الأجهزة التي تستخدمها، مثل النوع ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة.
• عنوان IP وبيانات الموقع: نحن نستخدم عنوان IP الخاص بك لتقديم الخدمات المستندة إلى الموقع.
• سلوك التصفح: نحن نتتبع كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني لتحسين المحتوى الخاص بنا.

معلومات من مصادر خارجية

قد نتلقى معلومات من جهات خارجية، مثل منصات الوسائط الاجتماعية، لتحسين تجربتك.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لفهم سلوك المستخدم وتحسين الوظائف وتذكر تفضيلاتك.

أنواع ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة (المؤقتة) وملفات تعريف الارتباط الدائمة (تظل موجودة حتى تقوم بحذفها).

لماذا نجمع بياناتك

تسترشد ممارسات جمع البيانات لدينا بمبدأ تزويدك بأفضل تجربة ممكنة.

لتوفير خدماتنا وتحسينها

• نحن نستخدم بياناتك لتقديم خدمات مخصصة وإجراء تحسينات بناءً على تعليقاتك.
• هدفنا هو التأكد من أن منصتنا تظل ذات صلة وقيمة بالنسبة لك.

للتواصل معك

• نرسل تحديثات حول خدماتنا وتنبيهات أمنية مهمة.
• بموافقتك، قد نرسل رسائل ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت.

لضمان الأمن والموثوقية

• نحن نراقب أي نشاط مشبوه ونطبق ضوابط وصول صارمة للحفاظ على بياناتك آمنة.

للامتثال للمتطلبات القانونية

يجوز لنا استخدام بياناتك للامتثال للالتزامات القانونية أو الدفاع عن حقوقنا.

كيف نحمي بياناتك

نحن نأخذ حماية البيانات على محمل الجد، ونطبق الضمانات الفنية والتنظيمية.

التشفير والتخزين الآمن

• يتم تشفير بياناتك أثناء النقل وتخزينها بشكل آمن على خوادمنا.
• يتم حماية البيانات الحساسة بشكل أكبر باستخدام تقنيات التشفير المتقدمة.

عناصر التحكم في الوصول والمصادقة

• يقتصر الوصول على الموظفين المصرح لهم باستخدام المصادقة متعددة العوامل.

عمليات التدقيق والاختبار الأمني ​​المنتظمة

• نحن نجري عمليات تدقيق أمنية لنبقى في صدارة التهديدات الناشئة.
• لدينا خطة للاستجابة للحوادث المتعلقة بانتهاكات البيانات.

تقليل البيانات والاحتفاظ بها

نحن نحتفظ فقط بالبيانات التي نحتاجها ونقوم بحذفها بشكل آمن عندما لا نحتاج إليها بعد الآن.

إخفاء الهوية واستخدام أسماء مستعارة

عندما يكون ذلك ممكنًا، نعمل على إخفاء هويتك عن البيانات لتقليل مخاطر الخصوصية.

خياراتك وحقوقك المتعلقة بالخصوصية

نحن نمنحك القدرة على التحكم بمعلوماتك الشخصية من خلال الخيارات التالية:

• الوصول والتحديث: قم بتحديث معلوماتك في أي وقت من خلال حسابك.
• إعدادات الخصوصية: قم بإدارة كيفية استخدام بياناتك باستخدام أدوات الخصوصية الخاصة بنا.
• طلب الحذف: إرسال طلب لحذف بياناتك أو تقييدها.
• انسحب: يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق بسهولة.
• سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

هراء قانوني

يتناول هذا القسم الإطار القانوني لسياسة الخصوصية الخاصة بنا ويتضمن المصطلحات اللازمة لضمان الامتثال لقوانين حماية البيانات ومعايير الصناعة.

1. جمع البيانات واستخدامها

يجوز لنا جمع بيانات شخصية للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية، أو الامتثال للواجبات القانونية، أو تحقيق مصالح تجارية مشروعة. باستخدامك موقعنا، فإنك توافق على جمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها كما هو موضح في هذه السياسة. نجمع بياناتك ونعالجها وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، مما يضمن شفافية ممارساتنا وأمانها.

تهدف ممارسات جمع البيانات لدينا إلى تزويدك بتجربة سلسة ومخصصة. قد نستخدم بياناتك لأغراض مثل تحسين خدماتنا، وتحليل سلوك المستخدم، وتقديم محتوى مُستهدف. قد تشمل هذه البيانات المعلومات الشخصية التي تُقدمها، بالإضافة إلى البيانات التي نجمعها تلقائيًا، مثل سجل تصفحك ومعلومات جهازك.

نحن ملتزمون بتقليل كمية البيانات التي نجمعها وضمان استخدامها فقط للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة. لا نجمع بيانات شخصية حساسة إلا إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا أو للامتثال للمتطلبات القانونية.

2. حماية البيانات والأمن

نطبق ونحافظ على التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الكشف، أو التدمير. تشمل تدابيرنا الأمنية تشفير البيانات، وضوابط الوصول، وعمليات تدقيق أمنية دورية، وتدريب الموظفين. على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا، لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

نراجع ونُحدّث ممارساتنا الأمنية بانتظام لمواجهة التهديدات والثغرات الأمنية الناشئة. في حال حدوث أي خرق للبيانات، سنُبلغ المستخدمين المتضررين فورًا ونتخذ جميع الإجراءات اللازمة للتخفيف من آثار الخرق. ثقتكم تهمنا، ونحن ملتزمون بحماية بياناتكم قدر استطاعتنا.

أي نقل للبيانات الشخصية يكون على مسؤوليتك الخاصة. نوصي باستخدام أساليب آمنة لنقل المعلومات الحساسة واتخاذ الاحتياطات اللازمة لحماية أجهزتك الشخصية من الوصول غير المصرح به. لسنا مسؤولين عن أمان البيانات المنقولة عبر الإنترنت، ولكننا نسعى جاهدين لتوفير بيئة آمنة لجميع مستخدمينا.

3. حقوقك وخياراتك

بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها، لديك حقوق معينة تتعلق ببياناتك الشخصية. قد تشمل هذه الحقوق إمكانية الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها. كما يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك أو طلب نقلها. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر المعلومات الموضحة أدناه.

سنرد على طلبك بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات ذات الصلة، ونسعى لمعالجة استفساراتك في الوقت المناسب. يُرجى العلم أننا قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تلبية طلبك. في بعض الحالات، قد لا نتمكن من تلبية طلبك إذا كان يتعارض مع التزاماتنا القانونية أو يؤثر على حقوق الآخرين.

لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت. لن يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة التي تمت قبل سحبك. بالإضافة إلى ذلك، لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات إذا كنت تعتقد أن حقوقك في الخصوصية قد انتُهكت.

4. حل النزاعات

في حال وجود أي نزاع يتعلق بممارسات حماية البيانات لدينا، فإنك توافق على محاولة حل المشكلة أولاً عن طريق التواصل معنا. نحن ملتزمون بالعمل معك بحسن نية لمعالجة أي مخاوف قد تكون لديك. في حال عدم التوصل إلى حل مرضٍ، قد تخضع النزاعات للاختصاص الحصري للمحاكم في منطقتك، وفقًا للقوانين المعمول بها.

نشجع التواصل المفتوح، ونسعى إلى حل النزاعات بطريقة عادلة وشفافة. هدفنا هو ضمان الاستماع إلى مخاوفكم ومعالجتها على الفور. عند الضرورة، قد نستعين بوسطاء أو مستشارين قانونيين لتسهيل التوصل إلى حل.

يرجى العلم بأنه قد يتم حل بعض النزاعات القانونية عبر التحكيم أو غيره من آليات حل النزاعات البديلة. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه والسعي إلى حلها عبر القنوات المناسبة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني التالي: info@ofoq-edu.com نحن نقدر ملاحظاتك ونلتزم بمعالجة مخاوفك في الوقت المناسب وبطريقة محترمة.

فريقنا جاهز لمساعدتك في أي استفسارات تتعلق بالخصوصية وضمان حماية حقوقك. نأخذ مخاوفك على محمل الجد، ومستعدون لتقديم الدعم والمعلومات التي تحتاجها.

نشكركم على ثقتكم بنا فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية. نحن ملتزمون بالحفاظ على خصوصيتكم وضمان توافق ممارساتنا مع أعلى معايير حماية البيانات.